国庆正是与家人欢聚时，但为了保障冬季供暖工作不延误，供热人以敬业奉献、拼搏进取的奋斗精神，默默坚守在自己的工作岗位上。他们是服务在收费岗位上的收费员，是白天昼夜不停地轮换坚守管理岗位的供热管理干部，更是奋斗在“一线”为城市供热保驾护航的供热工人......
北京热力、春城投资集团、太原热力、赤峰富龙热力、合肥热电、济南能源集团、齐齐哈尔阳光热力、中环寰慧、沧州热力、河北建投热力、乌鲁木齐华源热力、龙基能源以这样执着坚守、默默奉献在工作岗位上的表达方式，向祖国73华诞献礼！
北京热力集团紧紧围绕市委市政府的决策部署，严格落实京能集团有关工作要求，层层开展思想教育，层层进行战前动员，切实把全体干部职工的思想和行动统一到上级的指示要求上来，统一到确保国庆节和党的二十大期间安全稳定的政治任务上来，确保服务保障工作达到“零报告、零差错、零容忍”标准，实现“六个不发生”。
10月3日，丰台分公司马家堡供热服务中心工作人员在西马3号站维修配电柜
10月2日，海淀分公司双榆树供热服务中心海淀街道服务站维修师傅冒雨为海淀南路17号楼天沟换阀门
10月5日，朝一分公司大屯供热服务站工作人员前往北京会议中心查看热力站施工进度同时对试运设备进行调试
10月3日，石景山分公司发展建设部负责人到鲁谷北重供热厂检查施工安全、防疫安全
京热三河公司运行服务一中心严格落实国庆值守要求，认真开展换热站设备设施安全巡检工作
10月3日，朝一分公司六里屯供热服务站到五洲家园开展便民服务
10月5日，东城分公司建国门供热服务中心虎背口三号热力站一体化小组办收费现场，方便用户缴纳供暖费、热水费及办理相关业务
节日期间，朝二分公司CBD供热服务中心工作人员在收费现场指导用户缴费
根据市疾病预防控制中心发布的最新消息，及时对北京新增本土新冠肺炎病毒感染者轨迹点位进行排查；每日对施工工地和出租房屋疫情防控基础台账和卡口“四件套”扫码检测落实情况进行检查并抓好问题整改，同时通过微信、短信等形式提醒每位职工节日期间做好个人防护，筑牢疫情防控防线。
10月5日，东城分公司崇文门供热服务中心生产组负责人到天坛西里19号楼，对施工现场安全、防疫进行检查
华源分公司京热潜江公司值班领导定时对公司门卫点、收费大厅进行疫情防控检查，确保疫情防控到位
输配分公司管网五所领导现场检查高井西区24号-25号北热市政更换管道现场安全及防疫防控工作
假期期间，坚持信访、舆情“零报告”制度，确保第一时间发现问题、第一时间进行处置。（来源：北京热力）
40岁的张也是吉林省春城热力永昌事业部百汇中心站站长，春节就在加班的他本来答应妻子国庆陪她回娘家团聚的，但因为公司正处于充水关键期，他担心充水后，今年新改造的设备和管网出现漏点，只好退了火车票，背起工具包走在巡检设备、管网的路上。说起“在岗过节”，张也笑笑说：“和媳妇、孩子说好了，我们在线上团聚。”
10月4日上午，吉林省春城热力管网输送公司的几名工作人员正在对放风井充水是否有产气情况进行巡检。摆放防护栏，打开井盖，通风、检测、下井、检查、操作，工作人员熟练地进行着，一套完整的作业流程一气呵成。在现场指挥作业的管网输送公司经理李天舒介绍说，管井作为密闭空间，可能会出现不可预见的危险性，下井巡查前必须严格遵守有限空间作业流程，确保安全。
距离2022年冬季供热还有不到半个月，春城热力正在做供热运行前的全力冲刺，预计10月初全部准备完毕，进入冷态运行状态。（来源：吉林日报彩练新闻）
国庆我在岗，以实际行动诠释“辛苦我一人，温暖千万家”的热力精神；国庆我们在岗，以奋斗姿态祝贺新中国73周岁华诞；国庆我们在岗，全力以赴、用情用心，为您冬日的温暖保驾护航！（来源：太原市热力集团有限责任公司）
随着供暖期即将来临，国庆节假期，富龙热力公司全体员工不忘初心、牢记使命，默默坚守工作岗位，紧锣密鼓地进行供热前各项准备工作，全力做好热网注水、技改维修、业务办理、服务宣传等各项工作，用坚守岗位、认真做好热网启动准备工作的实际行动庆祝祖国的生日。
国庆节假期期间，公司十个营业厅正常营业，用户可就近选择营业网点办理供热相关业务。
（来源：赤峰富龙热力有限责任公司）
（来源：合肥热电）
节日期间，济南能源集团24 个一站式热力燃气客服中心服务“不打烊”，面向市民办理气热业务；96969 热线24 小时为民守候；1000 余名供暖管家奔波在社区为198 万用户冬季供暖做好充分准备；采取切实措施保障燃气供应， 为全市220 万燃气用户“安燃”提供坚强保障；强化主城区1456 条道路照明设施的日常巡检，照亮百姓回家路。
国庆假期，济南能源集团96969热线客服人员24 小时在线，为百姓解决气、热难题。
为做好2022-2023采暖季供热准备，能源职工提前对锅炉设备进行调试，假期也不停歇。
智慧能源、精准调控。“十一”期间，工作人员利用ERP“智慧大脑”科学调度热网冲水、打压。
想用户所想，急用户所急，供热管家假期依旧走家串户，为用户供暖设施完好做足服务。
崭新的气热自助一体机“试运行”，热力燃气24小时自助营业厅实现“全天候”服务。
国庆佳节，民生服务“不打烊”，能源集团24个一站式热力燃气客服中心面向市民办理气热业务。
“东城智慧”管网项目持续推进，“自动焊”提升工作效率，为今冬供热再添“新动能”。
敲门入户送安全，供气管家利用假期间用户在家休息的时机，上门更换不锈钢波纹管等燃气设施，确保百姓用气“安燃”。
国庆期间，不断有满载LNG的槽车出入曹范LNG调峰储配站，为今冬“双气”保供备足“口粮”。（来源：济南能源集团有限公司）
为提高冬季供热效果，保障城区7万多热用户的采暖需求，切实履行保障供热、改善民生的社会职责，2022年9月开始，中环寰慧酒泉公司各个供热服务所按计划对供热管网进行试水打压。
截止目前酒泉公司已完成68座换热站的板换清洗、站内保温及机组阀门保养，并完成了所有换热站内供热仪表的检修更换和电机的盘检保养工作，换热站配电设备进行了整理接线和各项防护处理；更换不同型号阀门7000多台，更换庭院管网阀门1900多台，保养阀门9000多台，更换老旧管网1000多米，还针对上采暖期存在供暖质量问题的小区园内多处地方进行维修更换。
生产技术部用心开展不热用户及重点用户改造项目，通过各供热服务所调研、收集、整理所属辖区的供热难点问题，重点针对供热设施年久、老化，极易发生跑冒滴漏的供热管网，着力解决管道老旧、供热效果不佳等问题，认真组织、周密筹划供热管网改造工作，扎扎实实地为本年度冬季供暖工作打下了坚实的保障基础。
酒泉公司坚持节能环保、绿色供暖的原则，大力排查水流失，调整热平衡，全面推进节能降耗工作的落实。各供热服务所坚持每天对热网水流失的排查工作，发现漏点及时处理，重点巡视和检查夏季检修改造的阀门井、流量计等部位，防止因检修工艺导致的跑水事故。同时，公司依法严厉打击违规放水、盗用热水、热能的违法行为，并加大宣传力度，努力构建安全、环保、和谐的城区供热环境。
为促使热用户方便、快捷缴热费，进一步提升便民服务水平，经营管理部结合疫情防控工作要求，积极推进“互联网+服务”的工作模式。运用“中环寰慧酒泉节能热力服务平台”微信公众服务号，为热用户实现足不出户办理“在线缴热费”、“自助报修”等业务，开启“智慧服务”模式，并在社区、收费厅开展了网络缴费的宣传工作。
为方便广大热用户咨询和报修，实实在在地解决热用户用热难题，各供热服务所有效运用“网格化”的工作模式，以各供热服务所建立“片区网格用户群”，创建服务百姓的便民服务平台。每名工作人员各有分工，分别分管一定数量的辖区热用户的供暖服务，并且24小时接收热用户的来电咨询和服务诉求，极大提高处理漏水、解决暖气不热等供暖问题的工作效率，大大提升便民服务水平，进一步推动“精准供热”服务品牌的创建。
收费期，收费大厅推行“一站式”服务、“绿色通道”服务，全体收费员认真践行“四零服务”承诺，用温馨、热情、贴心的服务，“一站式”为热用户办理交纳热费、用户名变更、面积查询、报停等相关业务，努力树立中环寰慧集团“暖心为民”的良好服务形象。
为切实将“供好热，服好务”任务落到实处，积极践行“守护蓝天净土，温暖千家万户”的服务宗旨，各供热服务所、收费服务人员默默坚守岗位，第一时间为热用户解决漏水、不热等用热难题，全力保障百姓安全、稳定用热。
（来源：中环寰慧酒泉节能热力服务平台）
雨季过后的九、十月份是热网工程施工最紧张的阶段，为确保新建小区今冬按时供暖，热力工程人全时在线，全天盯守在热网施工现场，随时解决施工中出现的各种问题，偶尔晚上不施工，他们仍在考虑明天的施工计划。
为保证物资验收及时不影响工程进度，公司经营部、工程技术部和生产部的监管人员经常一天跑多个工地进行物资的到货验收。厂家送货时间不确定，他们就经常牺牲休息时间，随叫随到，随到随验，有时要忙到晚上9点多。
随着2022—2023年度的供暖期的日益临近，暖气费的收缴工作于9月17日启动。为方便用户办理业务，客服部开始实行节假日工作制。
供暖前期的小区管网上水试压工作8月份就开始了，紧接着的是收费和报停，热线员节假日及工作日的中午都在岗，为的是给用户最快和最便捷的服务。
目前正是各分区上水试压工作的关键时刻，在试压过程中，各分区积极查找漏点，为冬季供暖打好基础。
与此同时，分区还负责着辖区内热网接入与管网改造工程的监管工作。他们常常牺牲休息时间，不分昼夜坚守施工现场，在严格监管工程质量的同时积极协调保证施工进度，为今冬如期供暖贡献着自己的力量。（来源：沧州热力有限公司）
为确保即将到来的供暖季平稳安全运行，定州热力全体员工放弃节假日休息时间，坚守岗位、尽职尽责，全面做好安全检查、工程建设、热线收费等供暖前期各项准备工作，保障今冬供暖安全平稳运行。
为应对国庆节期间突发情况，运行维护人员按照“早谋划、早安排”的原则，周密部署，严防细查，增加巡检消缺次数，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，并有步骤、有计划地推进注水试压工作。
同时，为确保“两费”收取规范有序，收费人员积极行动，多渠道、多方式开展促费缴费活动。热线人员时刻在岗、全员在位，热线电话24小时保持畅通，面对用户需求不推脱、不含糊，全面接受用户业务咨询、维护报修等问题，为用户提供优质高效的服务。（来源：建投热力）
10月1日上午，华源热力公司庆祝新中国成立73周年，开展国庆升旗活动。李俊董事长为2022-2023年度保障供暖工作员工鼓干劲~
华源热力公司已在9月25日提前完成点火启炉，对一次管网进行预热，9月29日对186座换热站启动运行，正式开启2022－2023年度供暖保障工作。热力公司克服疫情防控特殊时期的各种困难，有能力、有实力、有信心确保辖区居民能正常用暖。
“华源热力人”以岗为家、拼在一线，全力以赴保障1600万平方米供暖区域用暖正常，用实际行动诠释责任担当，用坚守和奉献为节能降耗绿色发展贡献力量。同时向坚守在岗位上的奉献者致以崇高的敬意，让我们共同携手奋勇拼搏，迎接祖国73岁华诞！（来源：华源热力）
国庆节期间，各厂值班人员加班加点塑封、发放注水通知及片区维修负责人名片，与各楼长对接帮忙宣传，共完成规范张贴、发放2200余份注水通知。
节日期间，所辖居户需新接入网建立阀门井，生产技术部组织节日期间进行施工，加班加点扎实做好供热准备工作，按时完成施工任务。
国庆期间，山水项目组进行轮班值守，热情为住户解答供暖问题，提供缴费服务，得到业主的一致好评。
为确保辖区内居民度过一个温暖的冬天，自9月起，辽宁普天热力公司注水试压工作逐步开展。国庆期间，公司运行人员严格执各项制度，开展注水试压工作；热力站内，管网注水、设备调试等供热准备工作有序推进；维修人员认真巡查、检修每一条管线，面对可能出现的故障或问题，一线人员对设备设施进行供热前的最后“体检”，确保供热设备设施高效运行。
为确保本年度采暖费收缴工作顺利进行，十一期间收费人员全员在岗，积极应对缴费高峰期，严谨、高效开展收费工作。自试水以来，公司热线电话开启24小时无休模式，全面接受热用户的业务咨询、报修等诉求。各部门员工发扬不怕苦、不怕累的服务精神，穿梭于各小区楼宇间，张贴试水通知、宣传讲解试水期间注意事项，为注水工作保驾护航。
国庆假期，兰州新诚热力有限公司领导及运维部员工坚守岗位，对供热一、二级管网、换热站设备进行检修，并有序开展一级管网注水试压工作，提前注水试压能及时发现管网跑、冒、滴、漏等问题，并为解决问题留出充足的时间，确保供暖质量。
受疫情影响，国庆值守期间，客服中心通过线上渠道热情解答业主咨询并引导线上缴费，共处理客服电话230户，解决微信咨询116户；同时，为现场咨询的热用户积极解答供暖结算及相关供暖问题，受到业主们的高度赞扬。
为确保十一期间供暖收费工作正常运行，天水公司综合部人员通过线上、线下多种渠道为广大用户提供便利的缴费服务。
节日期间，收费客服人员为工作日无法办理缴费、报停等相关业务的用户提供方便，为今冬供暖收费工作默默奉献着，保障供暖工作的正常运行。
国庆期间，检修人员认真检查压力表、管道等状态，确保按时为业主送去温暖。收费客服人员驻扎在小区现场进行收费答疑工作，有的在物业办公室，有的在物业门岗亭……
内蒙古杭龙生物质热电有限公司举行迎国庆升国旗仪式暨“决战百日、冲刺目标”誓师大会，激发广大干部职工的爱国主义和集体主义精神，凝心聚力、全力以赴打赢杭龙热电2022年度下半年目标攻坚战，实现公司快速发展。
国庆期间，生产技术、燃料供应、料场管理、安健环及综合财务各部门，各司其职，恪尽职守，全力以赴，他们用忙碌的身影，保障生产正常运行，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
国庆期间，同热公司兰州、西宁、沈阳三地项目，在各项目负责人的组织下，都处于高效稳步推进中。同热公司总经理张总，深入到西北项目部兰州项目现场，亲自组织、参与，带领同热年轻的同事们一起动手搬运钢材。施工现场尘土飞扬中，安全反光衣上的“北京同热”，洋溢着青春的激情，挥洒着热血的汗水，这也是暖冬供热最坚实的依靠。（来源：龙基能源集团）
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